Bedingungen

Cristalvibrasons (Pascal et Muriel Lacombe SARL) siret n° 83420352300016 hat seinen Sitz in 68, route de Bordeaux 33550 Lestiac sur Garonne FRANCE und seine E-Mail-Adresse ist contact@cristalvibrasons.com

Jede Bestellung eines Produkts, das im www.cristalvibrasons.com Online-Shop erscheint, setzt die Konsultation und vorherige Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Der Klick auf die Bestätigung der Bestellung impliziert die vollständige Annahme des Geschenks. Dieser Klick hat den Wert einer 'digitalen Signatur'"

Objekt:

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren zu definieren, die Cristalvibrasons dem Verbraucher anbietet.

Zahlung:

Cristalvibrasons akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte : Visa , Mastercard , Carte Bleue , American Express , Maestro
• PayPal
• Cash-Mandat
• Bankscheck (wir akzeptieren nur Bank- oder Postschecks, die in Euro ausgestellt sind und nur in Frankreich zahlbar sind)
• Banküberweisung (obligatorisch für Einkaufsbeträge über € 3.000 TTC für Zahlungen aus dem Ausland)
• Klarna: Klarna-Zahlung in 3X per Kreditkarte (für Einkaufsbeträge unter 1.500 € TTC). Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna zur Verfügung zu stellen, müssen wir Klarna möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und Bestelldaten, zur Verfügung stellen, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie sich für diese qualifizieren, und sie an Ihre Bedürfnisse anpassen kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet

Auftragsbestätigung:

Die Vertragsinformationen werden per E-Mail an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse bestätigt.

Nachweis der Transaktion:

Die computergestützten Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von Cristalvibrasons unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und langlebigen Datenträger, der als Nachweis erstellt werden kann.

Produktinformation:

Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der auf www.cristalvibrasons.com dargestellten Informationen zu gewährleisten. Cristalvibrasons oder seine Lieferanten sind jedoch nicht verantwortlich für Folgen, Vorfälle, besondere Schäden, die sich aus nicht empfohlener Verwendung ergeben (z. B. eine Schnittverletzung durch einen Bruch von Kristall, Quarz, freiwilligen und nicht freiwilligen Gegenständen).

Produkt- und Herstellernamen und -marken werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Die Fotos, Beschreibungen und Preise der Produkte sind nicht vertraglich bindend.

Lieferart:

Die Produkte werden an die vom Verbraucher auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Alle Produkte verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Der Kunde muss nach Erhalt des Pakets dem Spediteur (oder dem Postboten) die geringste Spur von Stößen (Löcher, Quetschspuren usw.) auf dem Paket melden und es gegebenenfalls ablehnen.

In der Europäischen Union werden dem Kunden keine Zollgebühren berechnet. Im Rest der Welt und insbesondere im DOM-TOM hingegen werden die klassischen Zollgebühren vom Kunden getragen.

Der Umtausch eines deklarierten Produkts, a posteriori, beschädigt während des Transports, ohne dass bei Erhalt des Pakets ein Vorbehalt ausgestellt wurde, kann nicht unterstützt werden.

Wie bei jeder Sendung ist es möglich, eine Verzögerung zu erleiden oder dass das Produkt in die Irre geht. In einem solchen Fall beauftragen wir den Spediteur, eine Untersuchung einzuleiten. Es werden alle Anstrengungen unternommen, so lange wie nötig, um dieses Paket zu finden. Falls erforderlich, wird der Händler vom Spediteur erstattet und liefert ein neues identisches Paket auf seine Kosten.

Wir lehnen jede Verantwortung für die Verlängerung der Lieferzeiten durch den Spediteur ab, insbesondere bei Verlust von Produkten, schlechtem Wetter oder Streik.

Lieferproblem durch den Spediteur:

Jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, beschädigte Produkte ...) muss auf dem Lieferschein angegeben werden, Brief mit Unterschrift des Kunden.

Gleichzeitig muss der Verbraucher diese Anomalie bestätigen, indem er dem Spediteur innerhalb von zwei (2) Werktagen nach dem Datum der Lieferung einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein mit Rückschein sendet, in dem diese Beschwerden dargelegt werden.

Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens an Cristalvibrasons 260 route du Cujoula 47260 Verteuil d'agenais, Frankreich, senden. Ohne diese Beobachtung können wir keinen Rückerstattungsprozess durchführen.

Lieferfehler:

Der Verbraucher muss Cristalvibrasons am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Reklamation wegen Lieferfehlers und / oder Nichtkonformität der Produkte in Sach- oder Qualitätsfragen im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellformular geltend machen.

Nach Ablauf dieses Zeitraums wird jede Reklamation abgelehnt.

Die Formulierung dieses Anspruchs mit CristalvibraSons kann unter 68, route de Bordeaux 33550 Lestiac sur Garonne, Frankreich, erfolgen. Jede Beschwerde, die nicht in den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet CristalvibraSons von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Verbraucher.

Im Falle eines Fehlers bei der Lieferung oder beim Umtausch muss jedes zu umtauschende oder zu erstattende Produkt als Ganzes und in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand an CristalvibraSons in 68, route de Bordeaux 33550 Lestiac sur Garonne, Frankreich, zurückgegeben werden.

Um akzeptiert zu werden, muss jede Rücksendung gemeldet werden und die vorherige Zustimmung von CristalvibraSons haben, die im Falle einer Vereinbarung das Paket an die richtige Adresse weiterleitet.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Produktgarantie:

Die Bestimmungen dieser Vereinbarung können dem Verbraucher nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die den professionellen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache zu garantieren.

Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass CristalvibraSons nicht der Hersteller der in www.cristalvibrasons.com vorgestellten Produkte ist und dass Cristalvibrasons jegliche Haftung für fehlerhafte Produkte ablehnt.

Folglich kann im Falle von Schäden, die einer Person oder einem Eigentum durch die Nichterfüllung des Produkts zugefügt wurden, nur die Verantwortung des Herstellers vom Verbraucher geltend gemacht werden.

Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht gilt nur für natürliche Personen.

Gemäß Artikel L 121-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe begründen oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.  Diese Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Bestellung des Verbrauchers. Jede Rücksendung kann Cristalvibrasons im Voraus gemeldet werden. Das Produkt muss an 68, route de Bordeaux 33550 Lestiac sur Garonne, Frankreich, zurückgeschickt werden.

Nur Produkte, die als Ganzes, in ihrer Originalverpackung vollständig und intakt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf zurückgegeben werden, werden zurückgenommen. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung beschädigt wurde, wird nicht erstattet, zurückgegeben oder umgetauscht. Dieses Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der Versand- und Rücksendekosten. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtauschs erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Verbrauchers.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird CristalvibraSons alle Anstrengungen unternehmen, um den Verbraucher innerhalb von dreißig Tagen zurückzuerstatten.

Höhere Gewalt:

Keine der Parteien hat gegen ihre vertraglichen Verpflichtungen verstoßen, soweit deren Erfüllung durch ein zufälliges Ereignis höherer Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als Fall höherer Gewalt gilt jede unwiderstehliche Tatsache oder ein Umstand, der außerhalb der Parteien liegt, unvorhersehbar, unvermeidlich, unabhängig vom Willen der Parteien und die von diesen trotz aller angemessenen Bemühungen nicht verhindert werden können.

Die von solchen Umständen betroffene Vertragspartei notifiziert dies der anderen Vertragspartei innerhalb von zehn Arbeitstagen, nachdem sie von der Situation Kenntnis erlangt hat.

Die beiden Parteien werden dann innerhalb von drei Monaten, sofern dies nicht aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt wird.

Ausdrücklich werden Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse betrachtet, zusätzlich zu denen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte beibehalten werden: die Sperrung von Transportmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten bei Telekommunikationsnetzen außerhalb der Kunden.

Geltendes Recht:

Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen französischem Recht. Dies gilt sowohl für materielle als auch für formale Vorschriften.

Im Falle von Streitigkeiten oder Beschwerden wird sich der Verbraucher zunächst mit CristalvibraSons in Verbindung setzen, um eine einvernehmliche Lösung zu erhalten.

Schutz personenbezogener Daten:

Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, dienen dazu, Ihre Bestellungen bearbeiten zu können.

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten haben Sie das Recht auf Berichtigung, Einsichtnahme, Änderung und Löschung der Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Dieses Recht kann auch online ausgeübt werden.

Streitfragen:

Jede Bestellung, die über die www.cristalvibrasons.com aufgegeben wird, trägt die uneingeschränkte Einhaltung der allgemeinen Verkaufsbedingungen von Cristalvibrasons.

Im Falle des Verkaufs an eine juristische Person unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf (Preis, AGB, Produkte ...) dem französischen Recht vor dem Handelsgericht am Sitz von CristalvibraSons.