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Consegna e restituzione
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Confezionamento
Ogni ciotola di cristallo è accuratamente confezionato da noi per garantirvi una consegna in totale sicurezza. Con diversi anni di esperienza nella spedizione di ciotole in cristallo, Cristal Vibrasons ha scelto imballaggi adeguati e robusti (cartone a doppia onda, schiuma densificata, cassa in poliestere)
Tempi di consegna
Strumenti in stock
- FRANCIA - Per tutti gli ordini effettuati prima delle 13:00 consegna il giorno successivo tramite Chrono-relais e 2 giorni a domicilio tramite Colissimo.
- BELGIO - SVIZZERA - LUSSEMBURGO: Consegna 3/5 giorni tramite Colissimo a domicilio.
- EUROPA: 6/10 giorni tramite Colissimo
- RESTO DEL MONDO - Considerare un tempo di consegna di 15/20 giorni lavorativi tramite Colissimo.
Strumenti su ordinazione e realizzati su misura
- Considerare un tempo di consegna tra 15 e 20 giorni. Il tempo può variare a seconda delle condizioni dei trasportatori e della produzione.
- Questo tempo varia in base al paese di destinazione
Costi di consegna
Il trasporto è garantito in base al peso e alla destinazione, tramite corriere espresso Chronopost o tramite Colissimo, servizio delle Poste francesi. Potrete scegliere diverse opzioni di consegna dopo aver confermato il vostro indirizzo di consegna.
I prodotti su ordinazione passano prima dal nostro negozio per controllo e vengono poi inviati ai clienti. Nell'Unione Europea non sono dovuti costi doganali o tasse.
Rottura della ciotola
È indispensabile verificare lo stato del pacco davanti al corriere. In caso di rottura, dovete rifiutare il pacco notificando ASSOLUTAMENTE le ragioni del rifiuto. In queste condizioni, l'assicurazione presa da noi, per voi, può funzionare e vi invieremo una nuova ciotola non appena il pacco danneggiato sarà restituito.
QUI NON FACCIAMO DROP SHIPPING E RISPETTIAMO I NOSTRI IMPEGNI!
Spediamo direttamente dal nostro magazzino. I nostri strumenti non sono spediti dai nostri produttori come fanno altri siti di vendita. Con la selezione Cristal Vibrasons, nessuna brutta sorpresa, né costi doganali. Siete garantiti un "controllo qualità" impeccabile.
Resi
Non accettiamo alcun rimborso o reso per qualsiasi prodotto acquistato fuori stock e appositamente fabbricato per voi, in applicazione dell'articolo L221-18 del codice del consumo (beni confezionati su richiesta del consumatore o chiaramente personalizzati).
Il reso del prodotto non fa parte della cultura di Cristal Vibrasons poiché facciamo tutto il possibile per controllare ogni strumento e accompagnare le persone nella loro scelta CONSAPEVOLE (video online, registrazione dei Suoni per ogni ciotola secondo le dimensioni e le loro note, colloquio telefonico se necessario, chat dal vivo, messaggistica).
Il reso è tuttavia possibile in caso di danni constatati davanti al trasportatore. È necessario inviare un'email entro 48 ore dalla ricezione con foto a supporto per un cambio.